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官方发布国庆中秋旅游通知 保障游客假日安全
来源:http://www.tennissh.cn 责任编辑:尊龙用现金娱乐一下 更新日期:2018-08-22 06:35

  原标题:官方发布国庆中秋旅游通知 保障游客假日安全 中国网9月14日讯 近日,记者获悉,国家旅游局办

  中国网9月14日讯 近日,记者获悉,国家旅游局办公室发布《关于做好2017年国庆中秋假日旅游工作的通知》(以下简称“通知”),2018年甘肃酒泉事业单位招聘考试题致力实现假日旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”的目标,保障全国人民度过一个欢乐祥和的假期。

  通知表示,各地要严密组织、严守岗位、严格制度、严肃纪律,高度重视假日旅游值班值守,做好相关工作安排。假日期间,值班人员不得擅自离开岗位,值班电线小时有人接听,对游客直接拨打值班电线旅游热线反映的假日旅游消费咨询和投诉要及时予以解决。凡因值班脱离岗位影响联络畅通,瞒报、迟报、漏报延误处置时机的,要追究相关责任。

  通知要求,各地要坚守安全红线意识,强化隐患排查意识,牢记预防预警意识,抓好假日旅游安全,确保旅游市场运行平稳。各旅游景点、街区等游客聚集场所要做到测算游客最大承载量,利用大数据手段提前预测游客流量,针对可能出现的客流高峰做好分流和限流方案,严防出现拥挤踩踏事故。各旅游企业需制定安全应急预案,及时做好各类涉旅突发事件的善后处置,倡导购买个人旅游意外保险。

  通知强调,各地要充分利用推动“1+3+N”全域旅游体制建设契机,打造假日旅游市场综合监管平台,发挥部门联动作用,做好假日旅游市场的齐抓共管。联合相关部门开展旅游市场检查,检查旅游企业依法、守法从事旅游经营情况,重点查处“不合理低价游、不明码标价、不签订旅游合同”等违法经营行为。督促各地加强假日期间市场监管力度,重点清理假日期间“强迫消费、虚假广告、导游司机宰客”等不诚信经营行为。督促各地第一时间做好游客咨询投诉受理、处理,鼓励广大游客积极提供各类违法违规行为线索。

  通知说明,各地要树立服务理念,想群众之所想,急群众之所急,及时发布各类假日旅游提示信息。要关注自然灾害、海外安全形势、传染病疫情等对旅游活动的影响,加强监测预报,做好防范和疏导。充分利用广播、电视、报纸及新媒体资源,发布假日旅游交通、天气、安全提示和假日旅游市场信息。在重点旅游城市机场、车站、码头等交通枢纽,公共广场,商贸核心区,旅游景点等开展文明旅游公益宣传。及时统计各地假日期间旅游市场数据和运行情况,发布假日旅游市场信息,引导广大游客合理、错峰出行。如发生涉旅突发事件,及时公布组团社信息、人员信息,公布旅游部门相关处置和救助信息,发布当地气象、治安等旅游安全风险提示以及咨询、救助等服务热线信息。

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